Oportunidades de negocio en la era de la asistencia virtual
“Es muy importante transmitir el mensaje de que estamos en la era de la asistencia. Esta tercera revolución tecnológica, que sigue a la que vivimos con internet hace 20 años y con la telefonía móvil hace 10, es cierta. Es también muy importante que tengáis claro que los usuarios no solo nos van a exigir a las grandes compañías tecnológicas que ofrezcamos asistentes, lo van a pedir a todos los actores y a todas las marcas que quieran estar donde estén sus clientes en beneficio de una mejor experiencia”. Estas palabras forman parte de la intervención de Edgar Camelo, Strategic Partner Developer Manager de Google, en el evento ‘Digital Audio Day’ celebrado el pasado 24 de junio y organizado por IEBS Business School junto a SER.
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