El nivel de digitalización de las pymes en la Comunitat Valenciana es bajo, con un 14,3 % de estas empresas con un buen nivel. Sin embargo, las cifras están por encima de las de la media nacional, con un 13 %. Javier Castro, CEO de BeeDigital, subraya que hay una “necesidad tremenda” de acelerar la digitalización, pues indica que las empresas se enfrentan a clientes mucho más digitales.
De hecho, precisa que el 90 % de las compras se inician en Internet, a través de la búsqueda, comparación y lectura de recomendaciones. Luego, la compra se realiza en la web o por otros canales, pero el 70 % de la información que las pymes y autónomos ofrecen en Internet está incorrecta o incompleta. “Tenemos clientes buscándote y una información desactualizada. Es una combinación demoledora”, expresa, al tiempo que destaca que es “una oportunidad tremenda para que las empresas que apuesten por la digitalización, que es la forma de diferenciarse de la competencia”.
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